Verzending & retourneren

Bij WOLLUNA hechten wij veel waarde aan transparantie, duurzaamheid en klanttevredenheid. Hier vind je alle informatie over verzending en retourneren.

📦 Verzendinformatie

• Wij verzenden binnen Nederland en naar andere EU-landen.
• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €49.
• Levertijd: doorgaans 2–5 werkdagen.
• Alle producten worden verzonden in milieuvriendelijke, recyclebare verpakkingen.

♻️ Retourneren

Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht dit toch niet het geval zijn, dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren.

• Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
• De artikelen dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
• Neem vooraf contact met ons op via e-mail: info@wolluna.de om een retourlabel te ontvangen.
• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

🌱 Duurzame verzending

Onze producten worden met zorg handgemaakt en verzonden op een milieubewuste manier. Wij gebruiken uitsluitend recyclebare verpakkingsmaterialen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.