De levertijd bedraagt doorgaans 2–5 werkdagen binnen Nederland. Bestellingen naar andere EU-landen kunnen iets langer duren.

Neem contact met ons op via e-mail op info@wolluna.nl om een retourlabel te ontvangen. Na ontvangst en controle storten wij het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Onze producten worden vervaardigd uit 100% pure merinowol en hoogwaardige katoen – vrij van polyester en synthetische toevoegingen.

Onze producten dienen regelmatig gelucht te worden, maar mogen niet in de wasmachine worden gewassen. Indien nodig raden wij een professionele reiniging aan (wolprogramma).

Alle WOLLUNA-producten worden in Europa met de hand vervaardigd – onder eerlijke omstandigheden en met de hoogste kwaliteitsnormen.

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@wolluna.de  Wij reageren doorgaans binnen 24 uur (op werkdagen).